FAQs
Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rückgabe.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt anschließend 5–10 Werktage. Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist für Dich kostenlos.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Welche Zahlungsmethoden bietet Ihr an?
Die Bezahlung erfolgt sicher über PayPal (inkl. PayPal Express).
Kann ich meine Bestellung widerrufen / zurückgeben?
Ja, Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die genauen Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest Du in unserem Widerrufsrecht (im Footer verlinkt) sowie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen". Bei Fragen erreichst Du uns unter support@klaro-team.de.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreib uns jederzeit an support@klaro-team.de – wir helfen Dir gerne weiter.
